Задержание Служащего: Изменяющаяся Игра
Как консультант управления, я видел немного плохо задуманной политики задержания в иначе хорошо управляемых компаниях. Основные положения, лежащие в основе этой политики, испытывают недостаток в некоторых элементарных знаниях двух вещей:
1. человеческая натура, и
2. изменяющийся мир вокруг нас
Человеческая натура
Давайте начало с человеческой натурой. Практика управления требует понимания того, как работают люди. Успешные менеджеры могут быть прощены, если они не знают, как специфическая машина работает, или как дебетовать и кредитовать общую бухгалтерскую книгу, или как написать кодекс HTML. Но, менеджеры должны знать, как работают люди. Определенно, они должны знать, как люди работают хорошо.
Люди мотивированы целями? их собственное! У организаций, которые помогают людям достигнуть своих целей и стремлений карьеры, есть меньше неприятности с задержанием. Вы помогаете своим лучшим служащим достигнуть своих целей?
Я недавно прочитал некоторые результаты исследования, которые были только просты глупый. Результаты Вы спрашиваете: Рабочие оставляют организациям по двум причинам:
1. они чувствуют, плохо обращался или недооцененный
2. они могут получить больше денег/компенсации от другой организации
Исследователи продолжили, большинство рабочих не сознает больше денег в других организациях, пока они не чувствуют, плохо обращался или недооцененный. Вы ловили это? В противном случае перечитайте two результаты.
Вот моя интерпретация: Если Вы будете рассматривать своих рабочих хорошо и заставлять их чувствовать себя ценившими, то они останутся с Вашей организацией; деньги не первичный водитель для рабочих, уезжающих. Помогите Вам, рабочие достигают своих целей. Я верю appreciative рабочие более мотивированы чем happy рабочие.
Прежде, чем Вы будете думать, что это - больше soft разговор управления, давайте смотреть на некоторый hard факты. Средняя стоимость найма нового рабочего является пол& разами ежегодная зарплата рабочего. И, средний рабочий будет нуждаться в году, чтобы приобрести его/ее навыки работы.
Изменяющийся Мир Вокруг Нас
Поскольку мир переезжает нас, мы должны изменить способ, которым мы думаем о задержании (и все остальное). Уводящий дни гомогенной рабочей силы. Мир изменяется неостанавливаемыми тенденциями: глобализация и стареющая рабочая сила.
Утечка мозгов в развитых странах можно замедлить, сохраняя старших, высококвалифицированных рабочих. Но, который не является почти достаточно. Компании должны конкурировать глобально за талант. (И помните то, что необходимо, чтобы сохранить этих людей. Мы должны понять их индивидуальные цели и стремления карьеры).
Американские компании, которые надеются зависеть от американского таланта исключительно, потерпят неудачу несчастно. Американские рабочие знания теряют свое конкурентное превосходство. Давайте смотреть на еще некоторый hard факты:
1. В Китае 42 % студентов зарабатывают студенческие степени в науке или разработке. В США число составляет меньше чем 5 %.
2. Только 70 % американского дипломированного специалиста студентов средней школы. Американская общественная система образования была недавно высмеяна британским журналом новостей. Когда Вы полагаете, что британская общественная школьная система - возможно худший в Европе, американцы должны услышать это как призыв к действию.
3. Только 32 % американских студентов, покидающих среднюю школу, готовятся, чтобы посетить четырехлетний колледж или университет.
Добавьте к этому некоторые тревожные факты о вне укрепления. Одна организация недавно сказала, что это были рабочие места вне укрепления к Индии не просто, потому что стоимость была ниже, но потому что качество работы было лучше. Вне укрепления из профессиональных рабочих мест высокого уровня (таких как разработка и ЭТО) является теперь обычной практикой.
Заключение
Организации должны сделать две критических вещи:
1. развейте политику задержания, которая признает потребность понять цели индивидуальных рабочих и стремления карьеры, и
2. узнайте, как принять на работу и развить талант со всего мира.
Они - большие изменения к большинству организаций. Действительно ли Ваша организация готова к этим изменениям?
