Картография Знания
Этот модуль сосредотачивается на основах Картографии Знания, ее важности, принципов, и методологий.
Ключевые Вопросы
- , Какова K-карта?
- , Что K-карта показывает, и что мы наносим на карту?
- , Почему K-картография настолько важна?
- , Каковы некоторые из ключевых принципов, методологий, и вопросов для K-картографии?
- , Как мы создаем K-карту?
Фон
Каждое из прошлых столетий было во власти единственной технологии. Восемнадцатое столетие было временем больших механических систем, сопровождающих Промышленную революцию. Девятнадцатое столетие было возрастом парового двигателя. После них ключевая технология была информационным сбором, обработкой и распределением. Среди других событий установка по всему миру телефонных сетей, изобретение радио и телевидения, рождения и беспрецедентного роста компьютерной отрасли и запуска спутников связи являются существенными. Теперь люди начали думать, что только информация недостаточно, что дела является Знанием. Таким образом там был замечен изменение от Информации до Знания.
Немного информации без контекста и интерпретации - данные, такие как числа, символы.
Информация - ряд данных с контекстом и интерпретацией. Информация - основание для знания.
Знание - ряд данных и информации, к которой добавлен опытное мнение и опыт, привести к ценному активу, который может использоваться или применен, чтобы помочь принятию решения. Знание может быть явным и/или молчаливым, индивидуальным и/или коллективным.
Срок - Картография Знания - кажется, относительно нова, но это не. Мы занимались этим в нашей повседневной жизни, только что мы не делаем, - мы не документируем ее, и мы не делаем ее систематическим способом. Картография Знания - все о ведении учет информации и знания, Вы нуждаетесь в таком как, откуда Вы можете получить это, кто держит это, экспертиза которого - это, и так далее. Скажите, Вы должны найти кое-что в своем доме или в Вашей комнате, Вы можете найти это в мгновение ока, потому что у Вас есть почти вся информация/знание о - что то, где - и - кто знает что - в Вашем доме. Это - своего рода набор карты в Вашем уме о Вашем доме. Но, установить такую карту о Вашей организации и организационном знании в Вашем уме почти невозможно. Это - то, где K-карта становится удобной и показывает детали каждого бита знания, которое существует в пределах организации, включая местоположение, качество, и доступность; и знание, требуемое управлять организацией гладко - следовательно создание Вас способный узнать Ваше необходимое знание легко и эффективно.
Ниже некоторые из определений:
Это - продолжающиеся поиски в пределах организации (включая ее поставку и цепь клиента), чтобы помочь обнаружить, что местоположение, собственность, ценность и использование экспонатов знания, изучает роли и экспертизу людей, идентифицирует ограничения к потоку знания, и выдвигает на первый план возможности усилить существующее знание.
Картография знания - важная практика, состоящая из обзора, ревизии, и синтеза. Это стремится отслеживать приобретение и потерю информации и знания. Это исследует персонал и компетентности группы и мастерство. Это иллюстрирует или "наносит на карту", как знание течет всюду по организации. Картография знания помогает организации ценить, как потеря штата влияет на Intellectual Capital, помогать с выбором команд, и соответствовать технологии к потребностям знания и процессам.
- Denham Grey
Картография знания о создании знания, которое доступно в пределах прозрачной организации, и является об обеспечении способности проникновения в суть его качества.
- Willem-Olaf Huijsen, Сэмюэль J. Driessen, Ян W. M. Jacobs
Картография знания - процесс, которым организации могут идентифицировать и категоризировать активы знания в пределах их организации - люди, процессы, содержание, и технология. Это позволяет организации полностью усиливать существующего жителя экспертизы в организации, так же как идентифицировать барьеры и ограничения к выполнению стратегических целей и целей. Это строит дорожную карту, чтобы определить местонахождение информации, должен был лучше всего использовать resourses, независимый от источника или формы.
-W. Девственница, APQC, 2002
(Американская Productivity Quality Center)
Карта Знания описывает, какое знание используется в процессе, и как это течет вокруг процесса. Это - основание для того, чтобы определить общность знания, или области, где подобное знание используется через многократный процесс. Существенно, карта знания процесса cntains информация об организации? s знание. Это описывает, кто имеет, какое (молчаливое) знание, где знание проживает (инфраструктура), и как знание передано или распространено (социальное).
- IBM Global Services
Как Карты Знания созданы?
Карты знания созданы, передавая молчаливое и явное знание в графические форматы, которые легки понять и интерпретировать конечными пользователями, которые могут быть менеджерами, экспертами, разработчиками системы, или любым.
Основные шаги в создании K-карт:
Основные шаги - создание K-карт для определенной задачи
- результаты всего процесса, и их вкладов в ключевые организационные действия
- Логические последовательности всех действий должен был достигнуть цели
- Знание, требуемое для каждой деятельности {дает промежуток знания}
Человеческие ресурсы
- потребовали, чтобы предпринять каждую деятельность {показы, если вербовка необходима}
Что мы наносим на карту?
followings - объекты, которые мы наносим на карту:
- Явное знание
- предмет
- цель
- местоположение
- формат
- собственность
- пользователи
- право доступа
- Молчаливое знание
- экспертиза
- навык
- опыт
- местоположение
- доступность
- адрес контакта
- отношения/сети
- Молчаливое организационное знание процесса
- люди с внутренним знанием обработки
- Явное организационное знание процесса
- шифровал организационное знание процесса
Что показывают карты знания?
Карта знания показывает источники, потоки, ограничения, и сливы знания в пределах организации. Это - навигационная помощь и явной информации и молчаливому знанию, показывая важность и отношения между магазинами знания и динамикой. Следующий список будет более иллюстративным в этом отношении:
- Доступные ресурсы знания
- группы Знания и сообщества
- , Кто использует что ресурсы знания
- пути знания обменивает
- знание lifecycle
- , Что мы знаем, что мы надеваем? t знают (промежуток знания)
Деятельность: 1
>> Вы можете создать свою личную карту знания, которая показывает типы и местоположение ресурсов знания, которые Вы используете, каналы, которые Вы используете, чтобы получить доступ к знанию?
Где знание проживает?
Знание может быть найдено в
- Корреспонденты, внутренние документы
- Библиотека
- Архивы (прошлые проектные документы, предложения)
- Встречи
- Лучшие методы
- Опыт
- Корпоративная память
Деятельность: 2
>>, Каковы другие места, где Вы можете найти знание?
Что должны быть нанесены на карту другие вещи?
Льготы K-картографии
Во многих организациях есть нехватка прозрачности организации широкое знание. Ценное знание часто не используется, потому что люди не знают, что оно существует, даже если они знают, что знание существует, они, возможно, не знают где. Эти проблемы приводят к картографии знания. Followings - некоторые из основных причин для того, чтобы делать картографию знания:
- , чтобы посчитать ключевые источники создания знания
- , чтобы поощрить повторное использование и предотвратить переизобретение
- , чтобы найти критическую информацию быстро
- , чтобы выдвинуть на первый план острова экспертизы
- , чтобы обеспечить инвентарь и оценку интеллектуальных и нематериальных активов
- , чтобы улучшить принятие решения и решение проблемы, предоставляя применимую информацию
- , чтобы обеспечить способность проникновения в суть корпоративного знания
Карта также служит непрерывно развивающейся организационной памятью, захватив и объединяя ключевое знание организации. Это позволяет служащим, учащимся через интуитивную навигацию и допрос информации в карте, и через создание нового знания через открытие новых отношений. Просто разговор, K-карта дает служащим не только - знают то, что - но также и - знают как-.
Ключевые принципы Знания, Наносящего на карту
- из-за их власти, области, и воздействия, создание карты знания организационного уровня требует старшей поддержки управления так же как осторожного планирования
- Акция Ваше знание об идентификации, обнаружении, и прослеживании знания во всех формах
- Признает и определяет местонахождение знания в широком разнообразии форм: молчаливый, явный, формальный, неофициальный, шифруемый, индивидуализируемый, внутренний, внешний, и постоянный
- Знание найден в процессах, отношениях, политике, людях, документах, беседах, связях и контексте, и даже с партнерами
- Это должно быть современно и точный
K-картография - ключевые вопросы
Карта знания обеспечивает оценку существующего и требуемого знания и информации в следующих категориях:
- , Какое знание необходимо для работы?
- , Кто нуждается что?
- , у Кого есть это?
- , Где это проживает?
- знание является молчаливым или явным?
- , К каким проблемам это обращается?
- , Как удостовериться, что K-картография будет использоваться в организации?
Отметьте:
- K-карты должен быть легкодоступным для всех в организации
- должно быть легко понять, обновить и развить
- Это должно регулярно обновляться
- Это должен быть продолжающийся процесс начиная с пейзажей знания, непрерывно перемещает и развивает
Офлайновые Чтения:
- инструменты K-картографии
- выбор инструмента K-картографии
- , Создающий знание, наносит на карту, эксплуатируя зависимые отношения
- , Создающий карту структуры знания?
- страницы Белого
- жаргон КМ и глоссарий
Ресурс Онлайн:
- http://www. knowledgemap. компания Великобритания
- http://www. smithweaversmith. com/knowledg2.htm
- ht
